Farmors Kagebagebog - Lisa Elsbøll - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerhed i online handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca.dk. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos os, er det sikkert.

Hos Gucca har du 100 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi har 100 dages fuld returret på alle typer varer. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at returnere dit produkt.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt din vare både sikkert og hurtigt. Hvis varen er på lager, vil du typisk få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du altid kan se den præcise lagerstatus på hver enkelt vare. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Betalingsmuligheder

Du har mulighed for at vælge imellem mange former for betaling, når du handler hos Gucca. Du skal naturligvis gå efter den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig sikker og tryg, når du køber hos Gucca. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Altid god service og professionel assistance

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat på e-mailen eller ved telefonen til at yde dig profressionel hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Track ordren

Du har selvfølgelig altid mulighed for at tracke din ordre, når du køber hos Gucca. Når du har færdiggjort dit køb, kan du logge ind på din personlige ordreside. På din personlige ordreside vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt din pakke. Når produktet er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail fra os.